Летят утки 

Как уживаться с любителями сплетен?  

В каждом коллективе найдется пара-тройка любительниц (и не только женского пола) перемыть коллегам косточки. Теоретически на это можно не обращать внимание, но практически не получается. Вместе с психологом Еленой Карачковой мы попытались составить портреты сплетников и примерный план действий на «поле боя».

Информация, которая распространяется в сплетнях может быть истинной, но крайне нежелательной для распространения; может быть искаженной – когда к истинным фактам добавляются вымышленные; и полностью ложная. В любом случае само содержание обладает свойством конфиденциальности и моральной оценки, чаще осуждения.

Бойтесь простачков, они всегда рядом

Сплетни пресечь сложно, потому что они недоказуемы -- даже в том случае, если сплетники известны поименно. Условно сплетники делятся на  несколько видов.

ГЛАВНЫЙ: этот человек запускает информацию. Он может быть единственным, кому понятен смысл всей игры. Для него сплетня -- это средство достижения цели. Именно поэтому Главному важно, чтобы игра состоялась. Как правило, он запускает слух с целью дискредитации либо для того, чтобы показать себя в нужном свете.

НАИВНЫЙ: может сам о себе сболтнуть что-нибудь лишнее, не думая о последствиях. Для него важно освободиться от переживаний -- рассказывая о чем-то, он отпускает свои эмоции. 

РАСПРОСТРАНИТЕЛЬ: их много и роль их проста – они передают информацию. Одни при этом даже не задумываются, другие сплетничают преднамеренно. Самый опасный тип распространителей – ПРОСТАЧОК. Когда выясняется, что информация пошла «гулять» от него, простачок говорит: «А что я такого сделал?» С помощью сплетен простачок повышает свою самооценку, считает себя человеком, который на голову выше остальных: мол, они-то ничего не знают, в отличие от меня. Как правило, простачок – близкий нам человек и это ослабляет контроль: делясь с ним информацией, мы предполагаем, что дальше него она не уйдет, и тем самым роем себе яму. Если человек однажды повел себя как простачок, он будет вести себя так и в дальнейшем.

……………….

С психологической точки зрения человеку проще обсуждать чужие проблемы, чем решать свои. Даже если не будет информации для сплетни, сплетники высосут ее из пальца. Таков их образ жизни.

………………

Задача № 1 – остановить сплетню

Теперь, когда мы разобрались, кто есть кто, поговорим о способах борьбы со сплетниками и о том, чего делать категорически нельзя.

 *  Явных сплетников, о которых известно всей конторе, нужно прерывать фразой: «Это же неприлично!» Это их, представьте себе, останавливает, поскольку каждый из них – сам себе суровый цензор и моралист.

 *  Для них также действенно переключить внимание на другую информацию, например, на обсуждение телевизионной передачи или фильма.

 *  Никому не доверяйте информацию интимного свойства или деловую, но касающуюся лично вас. Например, никогда и ни с кем не делитесь своими планами на будущее.

  *  Если будете пытаться не обращать внимания на сплетников, они все равно не оставят вас в покое. Ваша задача -- прекратить игру и остановить сплетню. Силовые меры и хамство тут не помогут, кумушки только утвердятся в мысли, что у вас и впрямь рыльце в пушку. В каждом конкретном случае шаги могут быть разные. В конторе говорят, что у вас кривые ноги и потому вы всегда носите брюки? Наденьте юбку: даже если ноги у вас не модельные, юбка все равно не помешает -- люди не говорят о том, что всем и так очевидно. Но никогда не оправдывайтесь!

 * Не ходите жаловаться к начальнику. Это типичное поведение жертвы по принципу: «Мама, меня мальчишки во дворе дразнят». Стучаться с этой проблемой в дверь шефа можно только в том случае, если  сплетня задевает не только ваши личные интересы, но и интересы вашей организации.

  * Не реагируйте ответной сплетней. Это можно делать лишь в исключительных случаях, когда такой ход будет стопроцентно оправдан. И сами не превращайтесь в распространителей сплетен. Избавиться от репутации сплетницы еще труднее, чем от самой сплетни.

Кстати

Человеку, неоднократно попадающему в «утиные истории», необходимо разбираться с самим собой -- возможно даже с помощью психолога. Такой человек внутри себя -- жертва сплетен, это его подсознательная роль. Между прочим, такие жертвы чаще всего тоже не против поучаствовать в консилиуме кумушек.

Со сплетниками разбиралась Ольга Мартян.